Retours & Échanges

Chez Boutique Aubade®, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage protecteur, en incluant le bon de livraison complété à l'intérieur.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée, ou contactez notre service client pour la recevoir par e-mail.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans l'un de nos bureaux de poste partenaires afin de lancer le processus d'acheminement.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.